个人感受：全程体验感太差了！！！买了三只润百颜黑金，到院操作时发现三只玻尿酸当中其中有两个是拆过包装的，并且包装盒和玻尿酸针管上面的批号都对不上！我要求要未拆过封的，结果说没有，那个副院长可以到总部瑞美去打！我确认瑞美那边有未拆包装的玻尿酸之后跑去瑞美那边，等了一个半小时，后面准备操作时拿出的全是拆过包装的玻尿酸！！！！解释说是为了节省冷藏空间巴玻尿酸都拆开了，笑死我了，忽悠医美小白呢？把玻尿酸验真伪的盒子拆开了再卖的话验真伪的意义何在！？第一次见到说为了节省空间把包装拆了卖的！拿我当大冤种从这个医院骗到另一个医院。两天白白跑两回，我要求退款还让我跑去医院签字，签什么字？我又不是没在医美机构退过款，拿我当大冤种还想让我跑过去！跟接待我的前台沟通，她说她没这个权利，各种推脱，让我去找院长，真的让我笑掉大牙了，退款的事儿都要去找院长你们是有多缺工作人员？找了院长，院长让我过去他们医院沟通。无语到一种境界，还说什么本来就挣不到钱，利润放高放低是你们的事儿，与我无关。如果价格低是因为卖的是拆过包装，批号对不上的，那您应该提前跟我说，看我还买不买？最后就是我坚持要求线上退款，线上退款有两种方式，要么原路退回，要么发到我微信上！我已经发了我的微信收款码，并且拉黑删除了联系方式！到目前为止五天了，分文没收到！
医院服务/环境：服务就是我没要求退款之前都还可以，一开始还觉得那个副院长为人直爽大方，信了她跑去了瑞美。要求退款后那个接待我的前台真是让人无语，之前说任何问题都可以跟她沟通，要求退款后这个不关她的事儿，那个她没权利。环境还行，不大不小，没几个工作人，一个前台，一个护士，一个医生，一个院长，一个保洁阿姨，说是因为疫情很多员工被隔离了，瑞美那边感觉嘈杂了些，几个人在大厅一直大声吵架，特别让人不舒服，本来觉得我也只是过来图个低价的玻尿酸，环境怎么样都无所谓，最后给我的还是拆过包装的，当了两次大冤种真的是忍不住吐槽！
还有一个让人下头的行为是：那个副院长说替她打个广告，拍摄了我植发的部位说是她们医院做的（我植发本来是在大麦种植的）🙄🙄说什么她一般面诊vip客户的，说给我面诊这么久了让她拍个视频打个广告……当时心里很不舒服，半推半就的从了😅😅
总之就是：全程体验感太差！！两天两次浪费时间，退钱还让我再过去一趟！这个大冤种我是不会再当了！坐等退钱！什么时候退钱什么时候删评论！！